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ahoo 無料でモデムお配りしております!

1 :名無しさんに接続中…:04/07/19 22:54 ID:/B+dic4Q
じゃねーだろ!
解約するって言ったら、モデム返せだと?
あと200から始まるIDが分からんと言ったら
解約書類送れないだと???
そんなこといって、解約延ばしてるんだろ?!
すぐに解約できないじゃないかYO!
しかもモデム返却送料はこっち持ちだ!
契約した代理店に返しに行くといったら駄目だとさ!
貸付詐欺か?


2 :名無しさんに接続中…:04/07/20 01:33 ID:vv0pKAP5
通報しました

3 : :04/07/20 08:47 ID:XN2gg2mN
3get

4 :名無しさんに接続中…:04/07/20 10:16 ID:IkPDaj7m
ヤフーのBBフォンを契約すると、こういう事になる。下記は具体的一例です。
例えばBBフォンを勧める電話がかかってきて契約すると・・・後から工事費の請求がきて、
この時点で客は工事費がかかる事を知るという理不尽な説明。
その後、一ヶ月使ってみると・・・従来通りの会社から電話代の請求がきて、
まったくBBフォンが機能していない事が判明!
電話で文句言うと、さんざん各部署たらい回しされて数回に及ぶモデムテスト、
ランプでの状態確認を繰り返すも結局原因は分からずじまい。
それでも工事費などは請求されてしまう理不尽な対応。
解約してもモデムの返送は客持ちでして、結局無駄に努力と金を使っただけという結果になる。
それがヤフーなのです。

5 :名無しさんに接続中…:04/07/20 10:19 ID:IkPDaj7m
良く晴れた暑い日だった。
ヤフーが依頼した別会社に雇われているアルバイトが赤い袋を必死になって配ろうとしてました。

ちょうどその時、私はインターネットをやろうと決心したんです。
それが間違いだったのかも知れません。
恥ずかしい赤い袋を持って帰って”2週間で繋がる”という言葉に騙され、
待っておりますと2週間たって来たのは”光収容されております”と無情な台詞を投げかける封書でした。
光収容か、どうかは会社によっては5分で確認できる所もあります。
私は甥の家の電話が調査されるところを見ていました。
”お客様は収容換えを希望されますか?”という返信用葉書を即座に送り返したのですが、
3日ほどして電話がかかり”収容換えしても速度は出ませんがそれは了解下さい”と言ってきました。
”そうですか”と答えて電話を切ったのですが・・・この時に電話で”それでもお願いします!”と
答えなければいけなかったらしく私の回線工事は見事に2週間放置されました。
それで9月末に電話がかかり”解約なさいますか”などと言うではないですか。
”えっ!?収容換えはどうなったんですか?”と聞くと”保留されております。
今から工事しますか?3週間かかりますが”
 これで私はたまらず解約しました。

6 :名無しさんに接続中…:04/07/20 10:21 ID:IkPDaj7m
私は1ヶ月間ヤキモキさせられ、動きもしないヤフーのモデムをじっと見つめておりましたが、
ついにADSLモデムはインターネットにつながらなかった。
ヤフーは光収容されている人間にはシベリアのように冷たかった。
それで私は解約したのですが、役にも立たないモデムを送り返す仕事がありまして、
電話で解約手順を説明する係員が大変長い住所を音声で言うものですから私はワープロで漢字をさがしつつメモしました。
しかし、これはおかしい。確か末広さんが印刷されている紙に書いてある住所へ送れば良いのではないか?
長い住所聞かなくてもいいぞ、と思いまして・・・その事を言いますと
”ああ、その住所は変更になりましたから、今から言う方へ送り返してください”と
係員が言うものですから住所全てをやっぱりメモしました。
 しかし後でよく見比べると末広のチラシの住所と電話で指示された住所は全く同じだったのです。

ヤフーBB、恐るべし。解約する相手には情け容赦無い攻撃が待っています。さすがNO1ブロードバンド。

7 :名無しさんに接続中…:04/07/24 15:46 ID:MptdvbC5
皆さん大変な思いをされてますね。




8 :名無しさんに接続中…:04/07/24 17:04 ID:ENp9IpZY
勝手に向こうから送られてきたモデムも
こっち持ちで送料はらうの?

9 :マリナス:04/07/24 17:52 ID:Cwb1gP+W
ヤフーはBフレッツもフレッツADSLプランないし、コンテンツもつまらないし、
情報もらすし、ヤフーなんか解約してODNに入会してよかったよ。
ちなみに私は、ODNの光のファミリータイプに、申し込んだ。

10 :名無しさんに接続中…:04/07/25 03:04 ID:C8vHszc8
>>1
正確にいうなら
「新規お申し込み頂ければキャンペーンにより最大2ヶ月間の基本料金無料、初期工事費無料です」
「モデムはレンタルも買取も可能です」といったところかと。
代理店がさもモデムが無料であるかのような表現をしているのは認めます。
どうにかして欲しいが一向に改善されない・・・。
解約についてはID確認しないと本人確認ができないので書類発送手続きができない、それだけなんですよ。
あと、モデムを代理店に返却しても返却確認の保証ができないため
最悪の場合モデムの買取処理が行われてしまう可能性が・・・。

>>8
申し込んだ覚えが無いんだったらサポセンに電話して交渉してみよう。

11 : :04/07/28 22:35 ID:pT94vPDy
>>2
それもう飽きたよ。

12 :名無しさんに接続中…:05/03/09 19:42:40 ID:R914uEWy
通信会社が嘘を付いて勧誘してもいいのか?
消費者をなめている証拠だぞ。

13 :名無しさんに接続中…:05/03/09 20:19:52 ID:/ioRmsp6
いまこそヤフーを解約してJCOMにはいるべきです!
きっとお客様に満足してもらえるはずです!

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